FAQ
Pytania, które
warto zadać.
Wycena, termin, gwarancja i kontakt. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz — odpowiemy.
Jak zacząć naprawę?
Napisz, jaki masz model iPhone’a i co się dzieje. Możesz użyć formularza na stronie albo napisać na WhatsApp. Odpowiemy, jakie są kolejne kroki.
Czy wycena jest konkretna?
Po diagnozie podajemy kwotę i zakres naprawy. Jeśli coś okaże się inne, informujemy przed wykonaniem dodatkowych prac.
Ile trwa naprawa?
To zależy od usterki i dostępności części. Przewidywany termin podajemy po diagnozie, zanim zaczniesz naprawę.
Czy naprawiacie każdy model iPhone’a?
Napisz, jaki masz model. Potwierdzimy dostępność części i możliwy zakres naprawy dla Twojego telefonu.
Jak przekazać telefon do naprawy?
Możesz wysłać telefon, ustalić dojazd na obszarze działania albo spotkać się po wcześniejszym umówieniu. Szczegóły i bezpieczny sposób przekazania ustalamy przez WhatsApp.
Czy dostanę gwarancję?
Warunki gwarancji na wykonaną naprawę potwierdzamy przed rozpoczęciem pracy. Wszystko ustalamy jasno na początku.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Nie ma kont klientów. Wystarczy formularz lub WhatsApp, a informacje o zgłoszeniu przekazujemy bezpośrednio.
Jak dbać o dane w telefonie?
Przed oddaniem telefonu zrób kopię zapasową, jeśli to możliwe. Nie potrzebujemy dostępu do Twoich kont ani haseł, chyba że naprawa wymaga testów — wtedy ustalamy to osobno.