1. Administrator danych
Administratorem danych jest AUREVO. Kontakt w sprawach danych osobowych: WhatsApp +48 517 497 210.
2. Jakie dane zbieramy
Strona nie zapisuje danych z formularza wyceny po swojej stronie. Formularz otwiera WhatsApp z gotową wiadomością, którą wysyłasz samodzielnie.
W korespondencji możesz przekazać nam:
- imię,
- numer telefonu,
- model iPhone’a,
- opis usterki,
- zdjęcia lub inne informacje potrzebne do wyceny i naprawy.
Nie prosimy o dane, które nie są potrzebne. Nie zakładamy kont klientów i nie zbieramy danych płatniczych przez tę stronę.
3. Po co przetwarzamy dane
- aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę,
- aby ustalić szczegóły naprawy i się z Tobą kontaktować,
- aby prowadzić dokumentację związaną z naprawą, jeśli do niej dojdzie,
- aby chronić stronę przed nadużyciami i zapewnić jej bezpieczeństwo.
4. Podstawa prawna
Dane przetwarzamy przede wszystkim na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy. W zakresie obsługi zapytań i bezpieczeństwa strony podstawą może być nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. WhatsApp i inni odbiorcy
Kliknięcie „Otwórz WhatsApp” przenosi Cię do usługi WhatsApp. Dane, które tam wyślesz, są przetwarzane również przez Meta Platforms / WhatsApp zgodnie z ich zasadami. Korzystamy także z dostawcy hostingu i Cloudflare w zakresie niezbędnym do działania strony i bezpieczeństwa.
6. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu. Jeśli dojdzie do naprawy, dokumentacja może być przechowywana przez okres wymagany przepisami, w tym przez 5 lat dla dokumentów księgowych.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych — w zakresie przewidzianym przez RODO. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz do nas przez WhatsApp. Postaramy się odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki.
8. Pliki cookies i logi
Strona nie używa marketingowych ani reklamowych plików cookies. Cloudflare i dostawca hostingu mogą używać niezbędnych mechanizmów technicznych oraz zapisywać podstawowe logi bezpieczeństwa.
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.
Masz pytanie o dane? Napisz do nas. Wolimy wyjaśnić niż komplikować.